En este post vamos a hablar de otra de las empresas más populares en cuanto a dados personalizados para juegos de mesa y wargames: Mokko. A principios de año hicimos un pedido con ellos y hemos podido comparar sus calidades tanto con los dados personalizados de Chessex como de los dados de Games Workshop, SAGA y otros. ¿Merece la pena? ¿Son caros? ¿Tienen buenas calidades? ¡Sigue leyendo para conocer nuestras opiniones!
¿Quiénes son Mokko? Tienda Online
Mokko es una empresa especializada en dados para juegos de mesa y wargames localizada en Málaga, España. Actualmente está gestionada por Jose Alberto, un empresario de Estepona con negocios en el sector de la Hostelería. La empresa Mokko Custom Builder® está registrada en Andalucía y cuentan tanto con Facebook como Twitter, Instagram y otras redes sociales.
Esta empresa tiene una tienda online de dados que ofrece el servicio de customizar (personalizar) dados a medida. Tienen una variedad bastante extensa de dados, tanto en tamaños como colores y bordeados. Los más famosos son sus dados de 16mm con efecto mármol, siendo un tipo muy exclusivo de esta marca y que tienen un aspecto nacarado, aunque también tienen otros dados muy interesantes como los de efecto Gema.
¿Cómo hacer pedidos en Mokko? Opiniones de la plataforma
Es bastante sencillo, ya que a diferencia de otras marcas como Chessex, lo tienen bastante automatizado. Desde el principio podremos elegir y personalizar todos los aspectos, decidir el tipo de envío/producción y la forma de pago. En nuestra opinión, este es uno de los puntos más fuertes de Mokko, ya que permite que vayamos viendo el resultado en vivo para elegir los modelos que más nos gusten y en qué caras del dado customizar.
1. Selecciona el tipo de dado
Nosotros hicimos un pedido bastante grande, entre los cuales habían dados para el juego “El Señor de los Anillos, Middle-Earth” de Warhammer. Elegimos 16mm, dados efecto mármol y nos dispusimos a preparar el dado para que el dibujo se mostrase en la cara del número “seis”. (ya que es el número que mayor satisfacción da al jugar. Si elegís el “uno” probablemente acabáis cogiéndole tirria al dado, como nos ha pasado en otros casos a nosotros, por lo que recomendamos que siempre sea el número “seis”).
2. Selecciona los diseños
Debemos tener preparado ya el diseño para plasmarlo en el dado. Aquí llega un conflicto, ya que tendremos que tener maña con programas de edición como Photoshop o pedirle a un amigo que nos recorte la imagen. Es muy importante que el dibujo sea claro y que esté reducido al mínimo lo que es el encuadre del dibujo. Si dejamos márgenes en “blanco” alrededor del dibujo, cuando lo pongamos en el dado se verá muy pequeño, ya que Mokko no deja ampliar la imagen, viene por defecto.
3. Tipos de envío y producción
Un dato curioso de Mokko es que permite elegir la “urgencia” del pedido, pudiendo elegir un servicio más apremiante pero pagando más por el mismo. En nuestra opinión, a menos que se avecine un evento/torneo, la “prisa” por hacernos el pedido es un poco irrelevante, por lo que escogimos el servicio estándar. Quizás los servicios “Express” y “Urgente” tengan plazos demasiado similares al “Estándar” siendo el servicio “Mokko” el que realmente otorga una celeridad más significativa en nuestro pedido, pasando de 45 días de media a 10 días. (pero costando cada dado casi el doble). Esto en Chessex por ejemplo es irrelevante, ya que en apenas unos días estarán enviandonos el paquete.
4. Servicio post-venta
Tanto el seguimiento del pedido como las posibles incidencias se gestionan a través de la propia plataforma con nuestro número de pedido. Esto es bastante cómodo, y es en esto donde Mokko ha sabido innovar frente a la competencia. Además, la empresa hace publicidad activa, llegando cada vez a más usuarios que en el mundillo ya empiezan a conocer su nombre.
Opiniones y Análisis de los dados personalizados de Mokko
Nosotros hicimos un pedido grande, que además luego se amplió de forma notable una vez más. En la mayoría de casos los dados salieron bastante bien, los tipo Gema y Mármol son realmente bonitos y diferentes al de otras marcas. No son tan pesados como los dados de Games Workshop o Chessex, siendo más ligeros. A los jugadores que les gusta sentir el peso de los dados en las manos esto será un problema, ya que son realmente ligeros.
Por otro lado, la calidad de los dados es mejorable. Desde que entramos en la web nos aseguran que son los más exigentes con sus productos del mercado, sin embargo, el sellado de las caras no es tan bueno como el que vemos en otras marcas y la tinta usada para rellenar estos dibujos no es de una calidad premium. En nuestra opinión, son unos dados de gama media pero con precios de un gama alta. La facilidad con la que se pide y el grado de customización es realmente lo que les hace ganar enteros, y no tanto la calidad de sus dados. A continuación mostramos dados de varias marcas para que podáis ver las calidades. El de Mokko es el blanco nacarado (que es el Blanco Marmol con tinta dorada).
A comparación del dado de SAGA (dado de la izquierda) se aprecia que el material del dado es más bonito y vistoso el de Mokko, sin embargo, también se observa el “Bandeado” de la máquina al sellar la cara del dado, el cual no es de una calidad tan buena… Esto se puede notar aún más si lo comparamos con otros dados que también tienen caras con puntos. En el caso de Chessex, el dado rojo con tinta dorada, se nota que la calidad es más premium y está mejor cuidada, siendo el ganador los dados de Games Workshop, y también los más caros de todos.
Este bandeado también lo podemos ver en dados personalizados de otras marcas en la cara modificada. Por ejemplo, Chessex tiene dados que se pueden modificar una de las caras o todas. Estos dados están ya preparados para marcarlos, siendo “blanca” una sola de las caras y el resto de caras vienen ya de fábrica marcadas con los punteados tradicionales con mejor calidad. Cuando se marcan también tienen bandeado, aunque en el caso de Mokko, parece que todas las caras son “blancas” y con cada modelo se graban todos los lados. Por ello, la calidad de estas caras es inferior, se ven el bandeado y salen a veces desplazados del centro, siendo algo inferiores en calidad a la de otros modelos más industrializados.
¿Merecen la pena los dados de Mokko? ¿Volveríamos a pedir?
No son muchas las marcas de dados personalizados, por lo que se agradece mucho que la plataforma funcione tan bien. Es cierto que podrían permitir agrandar los dibujos, rotarlos o incluso permitir personalizar dados de más caras, pero son cosas que no importan realmente, porque el funcionamiento es fácil de usar y es todo un lujo poder diseñar nuestros propios dados sin esperar que nadie nos mande fotos del proceso.
En nuestro caso hay diversas opiniones respecto a si volveríamos a pedir. Hay varios compañeros que sí, les ha gustado mucho e incluso más tarde, en verano, volvieron a pedir. Sin embargo, los más exigentes no volverán a pedir, ya que consideran que la calidad no está a la altura de lo esperado, teniendo en cuenta el problema que hubo y el precio de cada dado.
Problemas con el pedido de Mokko. Impresión desplazada y poca definición
Quizás el incidente más relevante fue el de uno de nuestros compañeros, Tyranido, que pidió junto al resto. En su caso los dados vinieron bastante mal. Algunos dibujos vinieron sin rellenar de tinta (foto 1 en la que se puede comparar el dado de Mokko amarillo con un dado de Chessex) y otros vinieron con el sellado del dado totalmente desplazado, hasta llegar en algún caso incluso a salirse del dado.
Lo que hicimos fue abrir una incidencia y es cierto que nos llevamos un sabor bastante agrio de la experiencia. Primero tardaron bastante en contestar, e incluso se olvidaron de la incidencia y al cabo semanas tuvimos que volver a preguntar por el caso para buscar una solución y no les sentó muy bien por la forma de respondernos que tuvieron.
En la primera conversación nos pidieron fotos de los dados, ya que se extrañaron de que hubiesen salido defectuosos. Al mandarle fotos de varios dados (más de 15 dados que suponen un coste de más de 25€) nos dijeron que el problema había sido del dibujo, ya que la complejidad del mismo era demasiado para la máquina, dándonos a entender de que el problema había sido nuestro. A esto nosotros apuntamos que era realmente extraño, ya que, solo los dados de color amarillo habían tenido este problema, y que los rojos no, a pesar de ser el mismo dibujo. Además de que esto no explicaba porqué varios dados tenían el sello de los números fuera del recuadro.
Tras continuar la comunicación nos mandaran de nuevo los dados defectuosos, no sin antes decirnos de que iban a hacer algo excepcional con nuestro caso… Los dados llegaron mejor que la vez anterior, aunque algunos tenían la tinta corrida en el dibujo (Tyranido prefirió dejar pasar el tema y no volver a reclamar). Esta experiencia nos dejó un mal sabor de boca, sobre todo a nuestro compañero, que es además el más exigente de todos con el tema de los dados y el que más experiencia tiene al respecto. La Ley de Murphy, ya que solo a él le vinieron mal. El resto de pedidos llegaron todos perfectos.
** Tras ponernos en contacto con otros usuarios con dados de Mokko, hemos podido comprobar que es muy común que sus dados tengan caras “desplazadas”, con puntos fuera del marco, por lo que es problema de la máquina que utilizan para hacer las caras en sus dados o que no prestan la suficiente atención a esto. En cualquier caso, si te ocurre, recomendamos, como siempre, reclamar.
Conclusión sobre los dados personalizados de Mokko
Más allá de los problemas de nuestro compañero, Mokko tiene cosas bastante buenas y todas están enfocadas en la facilidad de pedir por su plataforma. La calidad de sus dados es media (dependiendo de a cual de nuestros compañeros preguntes), no son tan premium como dicen en su web ni ellos son tan exigentes con los resultados, ya que ni revisaron nuestro pedido para cerciorarse que los dados de nuestro compañero viniesen bien y tampoco lo hicieron cuando los rehicieron y nos lo volvieron a mandar.
A comparación de los dados de Games Workshop o los customizados de Chessex, tanto la definición del grabado como la tinta utilizada en los dados es de peor calidad. Eso sí, los dados efecto Gema y Mármol son realmente bonitos, y es por estos materiales por lo que estos dados son tan populares. Hay combinaciones muy bonitas como la de tinta dorada + blanco mármol, dando un efecto de “pureza” muy chulo.
Quizás los dados estén un poco por encima de la media en cuanto a precio, teniendo unas calidades más normalitas de lo esperado y muy mejorables en el aspecto del sellado (ya que se nota el bandeado en todas sus caras). Hacen mucho hincapié en la web de que son los dados grabados de mejor calidad, que su exigencia es muy alta, y más marketing que solo se queda en eso. Si eres un cliente muy exigente y quieres un trabajo premium, recomendamos otras marcas como Chessex, que aunque tengas que hacer gastos de Aduana, son dados de una calidad suprema para customizar si no te importa pagarlo.
El tiempo de producción es bastante alto, incluso si elegimos el servicio más premium “Mokko” no bajará de los diez días. En el caso de Chessex duró apenas 2 días la producción, sin coste adicional, y se mandó por certificado. En este análisis hemos comparado continuamente a Mokko con Chessex, ya que ellos mismos dicen tener un nivel a la altura. Como conclusión, en algunos puntos son mejores y en otros peores.
Los puntos fuertes de Mokko son su plataforma para diseñar modelos, los efecto Gema y Mármol, y que puedes elegir el proceso de producción según la prisa que tengas. Por supuesto, son una empresa Española, por lo que no tendremos gastos de Aduanas a nivel nacional y el envío será más fácil de rastrear.
Opiniones Dados Personalizados Mokko
Marca de Dados Española- Cantidad de modelos en catálogo: Bastante bueno, Efecto Gema y Marmol recomendado
- Precio: Por encima de la media
- Precio de envío: Económico, con MRW 5.95€ en nacional
- Tiempo de envío: Depende de qué modalidad de servicio elijas
- Empaquetado: Sobresaliente, viene con bolsita
- Calidad de los materiales: Notable
- ¿Compraríamos de nuevo en su tienda? Depende la situación y la exigencia.
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